Novos clientes, novas possibilidades: Dicas para prospecção
Aproveitando que o ano ainda está no início (há até quem diga que ele começa só depois do Carnaval), um dos focos deve ser em prospectar novos clientes. Para ajudar nessa tarefa, a Gerente de Sucessos da Contex Digital, Quéli Briato, separou algumas dicas práticas e certeiras. Vamos lá!
Conhecer gente nova é legal, né? E, que tal usar desses encontros para fazer um 2020 diferente? Fazer novas amizades, conversar com outras pessoas e, com base nisso, ainda ter um faturamento maior. Alavancar seu negócio com a prospecção de novos clientes pode abranger um mundo de novas possibilidades!
Claro que, para buscar novos clientes de maneira efetiva e fazer novas parcerias, é necessário um bom planejamento. Você estará em um novo desafio e precisa ter definido qual tipo de público deseja atingir para assim pensar em estratégias para encontrá-los, ou até mesmo que esse cliente o encontre.
Confira algumas dicas, coloque em prática e aumente exponencialmente seus resultados.
Defina o seu público: Para iniciar, precisamos definir qual público atingir, o seu ICP - Ideal Customer Profile (Perfil de cliente ideal). O que você pode oferecer de valor e quem precisa destes produtos e serviços. Desta forma, você diminuirá o tempo necessário para estratégias e otimizará os resultados.
Pesquise e entenda o seu tipo de cliente: Para atrair novos clientes, você precisa saber o que ele busca, quais as dores e de que forma você pode resolver e ajudar na vida dele.
Crie uma lista de contatos: Faça uma boa lista de contatos com telefone, e-mail, redes sociais e endereço de pessoas com o perfil que você definiu.
Defina metas: Saber o número de clientes a mais desejado ajuda você a definir as metas de como chegar ao seu público de forma eficiente. Estabeleça metas gerais, metas semanais e diárias, isso vai facilitar o seu dia-a-dia.
Feito isso, é hora de por em ação as dicas desta lista de novos prospectos e contatá-los. As estratégias vão depender do ICP que você definiu e, a partir daí, saberá qual a melhor forma de chegar até seu cliente: Inbound marketing, ligações, e-mail, visitas presenciais ou programas de indicação.
Todas estas estratégias são ótimas, mas a INDICAÇÃO continua sendo uma excelente forma de atrair novos clientes, portanto, lembre-se de fidelizar e encantar os clientes que já possui.
E então, gostou das dicas? Agora, é com você! Sinta-se à vontade para nos contar sobre os resultados que estiver obtendo. Vamos adorar saber!
